Open Office Hours Q3 2026
This was the World Information Architecture Association's first Open Office Hours session, designed to update the community on ongoing initiatives and gather input.
Key topics covered:
World IA Day 2027 (March 6th) with theme "First Understand the Mess" - focusing on thoughtful analysis before jumping into AI-driven solutions
IA Certificate Program launching with three free pilot courses starting next week
Website migration from worldiaday.org to information-architecture.world
Community challenges including declining event locations (from 60+ to ~25 post-COVID) and industry pressures
Future planning based on December 2025 workshops that identified needs for ongoing programming beyond annual events
Participants: Grace Lau and Xander Roozen (co-presidents), plus community members from Poland, Netherlands, Switzerland, Uzbekistan, and the US, including instructors and World IA Day event organizers.
Transcript, summary, and key takeaways generated using AI assistance and may not capture all nuances of the original presentation.
Transcript
English
Grace Lau Okay, welcome everyone. This is our first Open Office Hours. We're looking forward to using these as a way to keep our community updated on what we've been working on.
I've been inspired by other organizations who do something similar, and we realized we don't do enough open sharing with people. So we're hoping to use these office hours to share what we've been working on and hear what's important to you — it's really an open forum for everyone to talk about what's going on in the information architecture community.
My name is Grace Lau. I'm based in Los Angeles. I'm one of the co-presidents, and I've been involved with World IA Day since 2015 — I helped organize the LA events, then transitioned to doing more global work a few years later. So I've been involved for quite a bit.
Please share in the chat who you are, where you're joining from, and any particular reason you're joining, or if you're just hanging out. Xander Roozen is my co-president — do you want to say hi?
Xander Roozen Hi. I'm together with Grace — we're the co-presidents of World IA Day. I haven't been in this role as long as Grace, but I've been involved for quite a few years, both as a speaker and as an organizer for events in the Netherlands and Belgium.
I'm happy to be here today, and hopefully we'll give a proper overview of what we've been up to lately.
Grace Lau We have a whole hour — well, 55 minutes — and quite a few things to cover. First we'll talk about World IA Day: the theme this year, the general trend of events and locations, and how many events we have so far, and if you're interested in hosting an event next March, we'll stop for questions.
Then we'll talk about the IA certificate program we're starting next Thursday — an overview of the three courses, introduce some of our instructors (who are here with us today), and take questions about the program.
Then we'll talk about the website — what's going on with moving things from our old domain to the new platform, and some of the features we've discovered using the tool we're now using.
Then we'll spend a few minutes on the workshop we did back in December, almost a year ago now, about the future of the World IA Association, and hear your input on where you'd like to see us in the next couple of years.
And then we'll open the floor for questions and anything we didn't cover.
So — World IA Day. It's going to be March 6th, the first Saturday in March. You can also host it on any other day, but ideally within a week before or after March 6th so we can help promote and advocate for you across social media and applications.
The theme this year is "First, Understand the Mess" — about the slow work before people start creating structure around things. I think this theme came out of everyone jumping into AI and using it to summarize, without spending enough time thinking things through first. We wanted to bring that up — the chaotic, ambiguous mess that happens before we start organizing and creating structure. You can take it in any direction, of course. Xander Roozen, anything to add?
Xander Roozen No, that's basically it. We try to make the theme both specific and broad, so people feel free to come up with a talk idea without feeling too limited. Hopefully this theme will invite people to submit an idea for a talk. That's basically the thinking behind it.
Grace Lau Funny thing — back when we first started World IA Day in 2012, the theme that year was something around structure and understanding. So this isn't much different — a bit of a return to our roots. Not intentional, but it worked out well.
If you want more details on the theme, it's all written out on the website — I put the link in the chat.
We've been doing World IA Day for 15, 16 years now (don't ask me to do that math, it's still early for me). We hit a peak of around 60–65 locations back in 2015–2016, but in the last couple of years, especially since COVID, our locations have trickled down to just over 25. That's fine — information architecture has always been a fuzzy concept to explain, with content design, content strategy, UX, and product all overlapping it, so it's a bit messy. I also attribute the decline to people moving in and out of the industry, and there's just not as much attention as before. That doesn't mean the work isn't important, though.
We have seven locations so far who've applied — a lot of repeats. London is doing a virtual event; Noreen, based in New York, is doing a New York event — I think it's hybrid or remote, I'm not sure. Other folks are doing in-person, hybrid, or remote-only events. It's loosely defined in terms of how people want to organize and market to their local communities.
Any questions about World IA Day, or how you might want to organize your own event? ... No questions? Okay.
Next topic — the information architecture certificate program. [Link shared in chat.] We're starting a certificate program with three courses; you can take one, two, or all three. Each course earns a certificate — we're still designing that, and doing everything manually this year, which is why it's a little slow.
The first course is Foundations of Information Architecture, taught by Noreen Whysel and Shari Thurow — hi, Noreen, one of our instructors for the first course. It starts next Thursday; we still have spots open. If you're interested, click the link to enroll, or reach out with questions.
The second course, Content Structure and Findability, starts in October, taught by myself and Julia DeBari — hi, Julia. The third course will be in January, taught by Rupa Misra, on IA for search, AI, and emerging technology — we're still finalizing the dates. We're skipping straight to January to avoid the end-of-year holidays.
This first set of three courses is a pilot — we don't know exactly what the appetite is for IA courses yet. It's all online, since there's no way we can fly everywhere. This first pilot is free, so we can test our logistics and communication and figure out what needs tweaking.
Anything else you want to know about the certificate program? ... We're not covering systems thinking in this round, but it'd be good to include one day.
This is our first time offering it regularly, but it won't always be just the few of us teaching. If you're interested in teaching it one day, or offering it in your language, we're definitely open to that — once we've figured out our logistics, we can look at expanding it.
Matt asked about the World IA Day application deadline — it's end of October. We set that deadline so locations have enough time to promote and update their materials. We might take late applications on a case-by-case basis, but we want to avoid people deciding to host an event two weeks out and not getting the information out in time.
Our expectations for World IA Day events are very, very low — the most important thing is that you have fun and people talk about information architecture. Three people at a coffee shop talking about IA is fine. Some locations have gone really big — a couple hundred people — but that's not required. Keep it small, keep it easy on yourself and your family. We want you to have a good balance and not let it over-consume you. We have a lot of World IA Day organizers here, so it's worth stating the obvious.
Any other questions about the certificate program or World IA Day? ... Thank you for offering it, I think it's fantastic.
It's been a topic since before the Information Architecture Institute days — people on our education committee have been rooting for a certificate program for maybe seven or eight years. So we decided to take the leap and see how it goes, and hopefully make it an ongoing thing.
I'll hand it over to Xander Roozen for the website update.
Xander Roozen Thanks. Quick update on our website. We used to have worldiaday.org, and it still exists — it's now a landing page that redirects to informationarchitecture.world. So nothing's really lost, and in most cases links aren't broken, but it's a new home.
A bit of background on why we moved. First, the old URL undersold our scope — it describes one day in March, but not the taxonomy talks, the World IA Café, the certificate program, and other things we now do. We needed a name that represented what we're actually doing.
Second, the old site had aged — it looked old. Third, there was a maintenance liability with the CMS we were using (Drupal), which needed an upgrade or a replacement.
So — a bit of a happy accident — we were already using GitBook for part of our content ecosystem, and at some point Grace suggested using it as our CMS too. Whether or not GitBook counts as a "real" CMS is debatable, but we were already running it, it has a documentation-style interface, there was no real maintenance burden, and the governance is basically built in. Those were all positives that led to the site we have now.
If you go to informationarchitecture.world, you'll see the new site — modern, minimalistic, sleek — and it represents our current organization in both the URL and the navigation.
It's a work in progress, deliberately so — slow but steady. It's structured to reflect what we actually do: World IA Day, the Café, taxonomy talks, the certificate program, a newly structured "Get Involved" and "Support" section. From an IA perspective, much better than what we had.
The migration is still ongoing. One thing that's currently hidden but that we really value is the archive of past World IA Day events and talks. Not every location added content over the years, but there's a lot of content we'd like to migrate. worldiaday.org/talks is still reachable — we're using it as a content library while we slowly go through everything there and figure out what to migrate.
We think there's a real legacy — in a good way — in all the participants, topics, and themes over the years, and that's something we want to keep. It's fairly unique for an event like this to have this kind of archive. It's a lot of work, and we'd love more help with it — we're still figuring out how. It's something we want to finish before we fully retire worldiaday.org (it'll always redirect to the new site, but the hidden archive still needs to move).
So — that's the website update. New look and feel, a CMS that isn't really a CMS but works well, and a structure and URL that represent what we do today, grown organically over time. Any questions about the old or new site, or suggestions for what we should do?
Speaker 3 First, it's a great idea — I'm glad that after the [Information Architecture] Institute's website disappeared, we again have a site devoted strictly to IA. [Note: "AI" and "IA" — the acronyms sound alike in English, so I want to be clear I mean information architecture.]
I'll recommend this site to my students — I think it'll be a great portal for interesting information from the field. Unfortunately I can't offer my help right now, but I'll wait — maybe a student will be happy to help in the future. Our academic year starts in October, so give me time.
Grace Lau Of course. The Toruń events have had a website compiling all their information, and I think they've shared videos too. It'd be great to have more Polish-language content on our site, or content translated to English. Right now we have Japanese and Russian sections for other languages, but it'd be good to eventually include others. Being able to translate content has been really helpful — but of course that requires a human to make sure it's correct. We don't want it to just be an AI translation and summary.
Speaker 3 Definitely.
Grace Lau It'd be great to have multiple languages represented. I think the last time Moscow had an event was a while back — we try to include as much as possible.
We're still moving talks over to the new site — we had over 300, almost 400 talks on the old site, and we're not at a hundred yet on the new one. So that's why it's a bit slow — I'm still working through it myself.
Xander Roozen To be fair, the old site (worldiaday.org) was, in its way, very smartly structured — everything was linked from presentations, locations, and themes. But that structure came with limitations; you needed inside knowledge of Drupal to maintain it. It was a smart structure, but now we have a more flexible, less structured approach, which is also fine — though it sometimes needs more manual labor to connect things.
It's an interesting question whether you work within a structure with some limitations, or have more freedom but do things by hand. In a way, we're practicing what we usually preach about metadata, structure, and content types.
Grace Lau The site itself isn't a traditional content management system with structured fields — it's mostly done by hand, with the help of an AI agent to assist with structuring. But humans determine the topics and links for everything.
It'd be interesting to include transcripts for talks, since then people could search and find more — but we haven't taken that leap yet, partly because we think it's important to reach out to speakers first for permission before making a transcript or summary and making that content more searchable by AI. We're trying to be intentional about what we do with the content we have before we jump into that.
If you had a talk before, we'll slowly be adding it — if you have it on YouTube or Vimeo, let us know and we'll put you first on the list.
Xander Roozen I'll give a quick overview of the Future of World IA workshops we ran and what came out of them. Back in 2020, during the pandemic, Grace and Andrea ran the first Future of World IA workshop — correct me if I'm wrong — right after World IA Day separated from the IA Institute. We needed to work out what direction to take.
Fast forward five years to this past December, and we did it again — not just because five years had passed, but because the ground had been shifting. We ran three 90-minute sessions across different time zones (Asia-Pacific, Europe, North America), with World IA Day organizers, speakers, and practitioners, facilitated by Suyan, Grace, Andrew Young, and myself.
We talked about where people were working, what the job market looks like in their region, how the practice has changed, the relationship between generative AI and IA, and what we as an organization could do for people. We closed by looking at what to keep, what to change, and what to let go of.
A few things came through. First — and it was good and not-so-good to hear — most people said they felt under pressure: shrinking resources, job titles disappearing, being expected to do more in less time, traditional roles vanishing or being absorbed.
There's also what we're calling the "junior talent gap" — junior roles have become scarce, and the ones that exist expect senior-level output, which adds more pressure.
Conference attendance in general is also down — we've gone from 60-plus cities to around 20. If you flip that around, though, we still exist and still run World IA Day, while some other events, conferences, and summits — especially the more commercially-based ones — have had to stop due to declining attendance.
It was interesting to see how the actual work has changed. We began by structuring information for people to understand — navigation, hierarchies, findability. Then we moved to structuring data for systems — databases, interoperability. And now we're structuring meaning for models — ontologies, semantic frameworks that let machines process something coherent. That's interesting, because it means what we do still adds value.
Another outcome: people who use World IA Day as a platform want us to build some kind of knowledge infrastructure — not just the classic book recommendations, but masterclasses, learning tracks, and talks on a more regular basis. People wanted us to move from the old one-day-a-year event (which still exists and is still appreciated) toward something more ongoing — and that idea got a positive response.
There's also room to make the work of information architects more visible — specific examples of what IA deliverables look like, real project work, not just outcomes but how the work actually happens.
We tried to sketch a rough roadmap, though — as Grace and I discussed earlier this week — it could use more shape; a roadmap is never really finished, it's always a work in progress. Right now we're working on the things that would live up to what people asked for in the workshop: the certificate program, a continuation of the taxonomy talks and the World IA Café, a clearer, more structured offering of reading material (not just books) on the website, and the archive of past talks — something unique that we want to keep and keep building.
That's basically it. I'll share the article we wrote about the workshop interviews in the chat if you want to read more.
Xander Roozen Thanks, Grace.
Grace Lau So — what's on your mind? We don't have that many topics left; I think we blew through most of what we planned to cover.
Russian
Grace Lau
Итак, добро пожаловать!
Это наша первая открытая встреча в формате «Open Office Hours». Мы хотим использовать её, чтобы рассказать сообществу о нашей работе.
Меня вдохновили другие организации, которые делают нечто подобное. Мы поняли, что недостаточно открыто делимся информацией с людьми. Поэтому решили проводить подобные встречи, чтобы рассказать о нашей работе и узнать, что важно для сообщества.
Это действительно открытый форум, где каждый может обсудить, что происходит в сообществе специалистов по информационной архитектуре.
Меня зовут Грейс Лау [Grace Lau]. Сейчас я в Лос-Анджелесе. Я одна из сопредседателей World IA Day. Я в сообществе с 2015 года — сначала помогала организовывать мероприятия в Лос-Анджелесе, а через несколько лет переключилась на более глобальную работу. Так что я уже давно в деле.
Пожалуйста, напишите в чате, кто вы, откуда к нам присоединились, присоединились ли вы с конкретной целью или для простого общения.
Ксандер Розен [Xander Roozen] — мой сопредседатель. Ксандер, не хочешь поприветствовать всех?
Xander Roozen
Привет!
Мы с Грейс — сопредседатели World IA Day.
Я занимаю эту должность не так давно, как Грейс, но уже несколько лет участвую в мероприятиях в качестве спикера и организатора в Нидерландах и Бельгии.
Я рад быть здесь сегодня, и, надеюсь, мы сможем полноценно рассказать о том, чем занимались в последнее время.
Grace Lau
У нас есть целый час — ну, 55 минут — и довольно много тем для обсуждения.
Сначала мы поговорим о World IA Day: его теме в этом году, общей картине с мероприятиями и их географией, о том, сколько мероприятий уже состоялось и, если вы заинтересуетесь как организовать мероприятие в следующем марте — остановимся и ответим на вопросы.
Затем мы поговорим о программе сертификации IA, которую мы запускаем в следующий четверг. Мы расскажем о трех курсах, представим некоторых наших преподавателей (которые сегодня с нами) и ответим на вопросы о программе.
После мы поговорим о сайте — о том, как происходит перенос данных со старого домена на новую платформу, а также о некоторых функциях, которые мы открыли для себя с помощью нового инструмента.
Также мы уделим несколько минут обсуждению семинара, который мы провели в декабре, почти год назад, о будущем ассоциации и о том, какой вы видите нашу работу в ближайшие пару лет.
В конце мы выделим время на ваши вопросы и обсуждения.
World IA Day
Grace Lau
World IA Day пройдет 6 марта — в первую субботу месяца. Вы можете провести его в любой другой день, но будет лучше проводить его за неделю до или после 6 марта, так мы сможем помочь вам с продвижением в социальных сетях и приложениях.
Тема этого года — «First, Understand the Mess» [Сначала разберись в хаосе] — о той медленной работе, которую необходимо проделать прежде, чем приступать к созданию структуры вокруг того, с чем мы имеем дело.
Я думаю, эта тема возникла из-за того, что все бросились использовать AI для подведения итогов и обобщения информации, не уделяя достаточно времени тому, чтобы сначала самим во всём разобраться и как следует всё обдумать.
Мы хотели обратить внимание — на тот хаотичный, неоднозначный беспорядок, который существует до того, как мы начинаем что-либо организовывать и выстраивать структуру. Разумеется, вы можете развить тему в любом направлении.
Ксандер Розен [Xander Roozen], вам есть что добавить?
Xander Roozen
Нет, в принципе, это все.
Мы стараемся сделать тему одновременно конкретной и широкой, чтобы люди могли свободно предлагать идеи для выступлений, не чувствуя себя ограниченными.
Надеемся, что эта тема вдохновит людей на то, чтобы поделиться своими идеями для выступлений.
В этом и заключается суть.
Grace Lau
Забавно, первый World IA Day, проходивший в 2012 году, был посвящен структуризации и размышлением вокруг неё. Так что в этом году мы не сильно отошли от истоков. “Не планировали, да удачно вылавировали”.
Если захотите разобраться в теме подробнее, то перейдите по ссылке в чате.
Мы организуем World IA Day уже лет 15–16 (не заставляйте меня считать, для меня это всё началось не так давно).
В 2015–2016 годах у нас было порядка 60–65 площадок, но за последние несколько лет, особенно в период COVID, их количество сократилось до чуть более 25. Это не страшно — информационную архитектуру всегда было непросто объяснить, ведь она пересекается с контент-дизайном, контент-стратегией, UX и продуктовым дизайном. Так что всё это может запутать.
Я также объясняю снижение активности тем, что люди приходят в отрасль и уходят из неё, и сейчас ей уделяется меньше внимания, чем раньше. Однако это не означает, что эта работа утратила свою значимость.
На данный момент у нас есть семь подавших заявки локаций — на многих из них мероприятия проводятся не впервой.
В Лондоне будет виртуальное мероприятие; Норин организует событие в Нью-Йорке — я думаю, оно будет гибридным или дистанционным. Остальные проводят мероприятия очно, в гибридном формате или исключительно дистанционно. Всё довольно гибко и зависит от того, как люди хотят организовать и представить свои мероприятия местным сообществам.
Есть вопросы о World IA Day или о том, как его организовать?
…
Вопросов нет? Хорошо.
information architecture certificate program
Grace Lau
Следующая тема — программа сертификации IA. Мы запускаем программу сертификации с тремя курсами. Вы можете пройти один, два или все три курса.
По окончании каждого курса вы получите сертификат. Мы все еще разрабатываем систему и в этом году делаем все вручную, поэтому процесс идет немного медленнее.
Первый курс — «Основы информационной архитектуры», который ведут Норин Уайсел и Шари Туроу. Привет, Норин! Норин одна из наших преподавателей первого курса. Занятия начинаются в следующий четверг, места еще есть. Если вам интересно, нажмите на ссылку, чтобы записаться, или отправьте свои вопросы.
Второй курс — «Структура контента и его доступность для поиска», начнется в октябре. Его будут вести я и Джулия ДеБари. Привет, Джулия!
Этот первый набор из трёх курсов — пилотный: пока мы не знаем, насколько велик интерес к курсам по информационной архитектуре. Всё обучение проходит онлайн, поскольку у нас просто нет возможности летать по всему миру. Участие в этом первом пилоте бесплатное, чтобы мы могли проверить, насколько хорошо выстроены организационные процессы и коммуникация с участниками, а также понять, что необходимо доработать.
Что еще вы хотели бы узнать о программе сертификации?
[ответы на вопросы из чата]
В этот раз мы не будем говорить о системном мышлении, но было бы неплохо выделить на это отдельный день.
…
Мы впервые проводим его на регулярной основе, но не всегда будем ограничиваться только нашим участием. Если вы хотите когда-нибудь провести этот курс или предложить его на своем языке, мы будем только рады. Как только мы решим организационные вопросы, мы сможем подумать о расширении.
…
Мэтт спросил о сроках подачи заявок на World IA Day — до конца октября. Мы установили такой срок, чтобы у организаций было достаточно времени на продвижение и обновление своих материалов. Мы можем рассматривать заявки, поданные с опозданием, в индивидуальном порядке, но мы не хотим, чтобы люди, решившие провести мероприятие за две недели до даты, не успели вовремя распространить информацию.
[продолжение]
Наши ожидания от мероприятий World IA Day очень-очень скромные: самое главное, чтобы вам было интересно и весело, а люди говорили об информационной архитектуре.
Три человека, сидящие в кофейне и обсуждающие информационную архитектуру, — уже вполне достаточно. В некоторых местах мероприятия разрастаются до нескольких сотен участников, но это совершенно не обязательно. Пусть всё будет небольшим и не слишком обременительным для вас и вашей семьи.
Мы хотим, чтобы вы соблюдали баланс и не позволяли этому занятию поглотить вас целиком. У нас много организаторов мероприятий, приуроченных ко World IA Day, но мы всё же помним очевидный принцип.
Есть ли у вас еще вопросы о программе сертификации или World IA Day?
Идея сертификации обсуждалась ещё до создания Information Architecture Institute — члены нашего образовательного комитета уже лет семь или восемь выступали за создание сертификатной программы.
И вот мы наконец решились на этот шаг, посмотреть, как всё пойдёт, и, надеемся, превратим программу в постоянную инициативу.
Передаю слово Ксандеру Розену [Xander Roozen], он расскажет об обновлении нашего сайта.
Обновление сайта
Site update
Xander Roozen
Спасибо!
Небольшое обновление на нашем сайте. Раньше у нас был сайт — worldiaday.org, и он до сих пор существует. Теперь это лэндинг, который перенаправляет на сайт informationarchitecture.world.
Так что ничего не потеряно, и в большинстве случаев ссылки работают, но теперь у нас новый дом. Немного предыстории о том, почему мы переехали.
Во-первых, старый URL не отражал наш масштаб — он указывал на одно мероприятие, которое проходило в марте, но не на лекции по таксономии, World IA Café, программу сертификации и другие наши проекты. Нам нужно было название, которое отражало бы то, чем мы на самом деле занимаемся.
Во-вторых, старый сайт выглядел устаревшим.
В-третьих, у используемой нами CMS (Drupal) были проблемы с поддержкой, и ее нужно было обновить или заменить.
Так получилось — можно сказать, по счастливой случайности, — что мы уже использовали GitBook для части нашей контентной экосистемы, и в какой-то момент Грейс предложила использовать его и в качестве нашей CMS.
Можно спорить о том, можно ли считать GitBook «настоящей» CMS, но мы уже использовали его, у него интерфейс в стиле документации, он не требовал особого обслуживания, а система управления была практически встроенной. Все эти плюсы привели к тому, что у нас появился сайт в его нынешнем виде.
Если вы зайдете на сайт informationarchitecture.world, то увидите новый дизайн — современный, минималистичный, элегантный. Он отражает структуру нашей нынешней организации как в URL-адресе, так и в навигации.
Это незавершенная работа, и мы намеренно не торопимся — делаем все медленно, но верно.
Структура сайта отражает то, чем мы на самом деле занимаемся: World IA Day, «Кафе», лекции по таксономии, программа сертификации, обновленные разделы «Примите участие» и «Поддержка». С точки зрения информационной архитектуры сайт стал намного лучше, чем был.
Миграция все еще продолжается. Одна из вещей, которая пока скрыта от пользователей, но которую мы очень ценим, — это архив прошлых мероприятий и выступлений World IA Day.
Не все локации добавляли контент на протяжении многих лет, но у нас есть много материалов, которые мы хотели бы перенести.
Сайт worldiaday.org/talks по-прежнему доступен — мы используем его как библиотеку контента, пока постепенно просматриваем все материалы и решаем, что перенести.
Мы считаем, что все участники, темы и направления, которые мы поднимали на протяжении многих лет — это настоящее наследие, в хорошем смысле этого слова, и мы хотим его сохранить.
Подобный архив — довольно редкое явление для подобных мероприятий. Это большая работа, и нам бы хотелось, чтобы нам помогали — мы пока не знаем, как именно.
Мы хотим завершить этот процесс до того, как полностью откажемся от worldiaday.org (он всегда будет перенаправлять на новый сайт, но скрытый архив все же нужно перенести).
Итак, вот что мы сделали с сайтом. Новый дизайн, система управления контентом, которая на самом деле не является системой управления контентом, но отлично работает, а также структура и URL-адрес, которые отражают то, чем мы занимаемся сегодня, и которые органично развивались с течением времени.
Есть вопросы о старом и новом сайте или предложения о том, что нам стоит сделать?
Участник конференции
Во-первых, это отличная идея — я рад, что после того, как сайт Института исчез, у нас снова появился сайт, посвященный исключительно информационной архитектуре.
«ИИ» и «ИА» — эти аббревиатуры в английском звучат похоже, поэтому я хочу уточнить, что имею в виду информационную архитектуру.
Я порекомендую этот сайт своим студентам — думаю, это будет отличный портал с интересной информацией из этой области.
К сожалению, сейчас я не могу предложить свою помощь, но я подожду — может быть, кто-то из студентов будет рад помочь в будущем. Учебный год у нас начинается в октябре, так что дайте мне время.
Grace Lau
Конечно.
У мероприятий в Турине есть сайт, на котором собрана вся информация, и, кажется, там есть видео.
Было бы здорово, если бы на нашем сайте было больше контента на польском языке или контента, переведенного на английский.
Сейчас у нас есть разделы на японском и русском, но со временем было бы неплохо добавить и другие языки.
Возможность переводить контент очень полезна, но, конечно, для этого нужен человек, который будет следить за правильностью перевода. Мы не хотим, чтобы это был просто перевод и краткое изложение, выполненные искусственным интеллектом.
Было бы здорово, если бы было представлено несколько языков. Кажется, в последний раз в Москве проводили мероприятие довольно давно — мы стараемся охватить как можно больше направлений.
Мы все еще переносим обсуждения на новый сайт — на старом было более 300, почти 400 обсуждений, а на новом пока и сотни нет. Поэтому все происходит немного медленно — я сам еще работаю над этим.
Xander Roozen
Если быть справедливыми, старый сайт (worldiaday.org) по-своему был очень грамотно структурирован: всё было связано с презентациями, локациями и темами.
Но у такой структуры были свои ограничения — для её поддержки требовалось знать Drupal изнутри. Структура была продуманной, но теперь мы используем более гибкий и менее структурированный подход, который тоже вполне работает, хотя иногда требует больше ручной работы для связывания элементов между собой.
Интересно подумать о том, что лучше: работать в рамках определённой структуры с некоторыми ограничениями или иметь больше свободы, но при этом делать многое вручную. В каком-то смысле мы на собственном опыте применяем то, чему обычно учим других, — говорим о метаданных, структуре и типах контента.
Grace Lau
Сам сайт не является традиционной системой управления контентом со структурированными полями — большая часть работы выполняется вручную, при этом для помощи со структурированием мы используем AI-агента. Но темы и связи для каждого материала определяют люди.
Было бы интересно добавлять расшифровки выступлений: тогда люди могли бы искать по ним информацию и находить больше материалов. Но мы пока не решились на этот шаг — отчасти потому, что считаем важным сначала обратиться к спикерам и получить их разрешение, прежде чем создавать расшифровку или краткое содержание и делать этот контент более доступным для поиска с помощью ИИ. Мы стараемся осознанно подходить к тому, как работаем с уже имеющимся у нас контентом, прежде чем переходить к этому следующему этапу.
Если вы уже выступали у нас, мы постепенно будем добавлять ваши выступления. Если запись есть на YouTube или Vimeo, дайте нам знать — и мы поставим её в начало списка.
Future of World IA
Xander Roozen
Я вкратце расскажу о воркшопах «Future of World IA», которые мы проводили, и о том, к каким результатам они привели.
Ещё в 2020 году, во время пандемии, Грейс и Андреа провели первый воркшоп «Future of World IA» — поправьте меня, если я ошибаюсь, — вскоре после того, как World IA Day отделился от IA Institute. Нам нужно было понять, в каком направлении двигаться дальше.
Перенесёмся на пять лет вперёд — в декабрь прошлого года. Мы провели воркшоп снова, и не просто потому, что прошло пять лет, а потому, что ситуация вокруг нас изменилась. Мы провели три 90-минутные сессии в разных часовых поясах — Азиатско-Тихоокеанском регионе, Европе и Северной Америке. В них участвовали организаторы World IA Day, спикеры и практикующие специалисты, а фасилитаторами были Суян Грейс [Suyan, Grace], Эндрю Янг [Andrew Young] и я.
Мы обсуждали, где люди работают, как выглядит рынок труда в их регионах, как изменилась практика, как соотносятся генеративный ИИ и информационная архитектура и что мы как организация можем сделать для специалистов. В завершение мы посмотрели на то, что стоит сохранить, что изменить, а от чего отказаться.
Из обсуждений стало ясно несколько вещей:
Во-первых — и это было одновременно и приятно, и неприятно слышать, — большинство участников сказали, что испытывают давление: ресурсы сокращаются, названия должностей исчезают, от людей ожидают большего за меньшее время, а традиционные роли исчезают или поглощаются другими.
Есть и то, что мы называем «дефицитом специалистов начального уровня» [junior talent gap]: вакансий для junior-специалистов стало мало, а там, где они ещё существуют, от них ожидают результатов уровня senior, что создаёт дополнительное давление.
В целом снизилась и посещаемость конференций — раньше World IA Day проходил более чем в 60 городах, а сейчас примерно в 20. Но, если посмотреть на это с другой стороны, мы всё ещё существуем и продолжаем проводить World IA Day, тогда как некоторым другим мероприятиям, конференциям и саммитам — особенно более коммерческим — пришлось прекратить проведение из-за снижения посещаемости.
Было интересно увидеть, как изменилась сама работа.
Сначала мы структурировали информацию для того, чтобы люди могли её понимать: навигация, иерархии, обнаруживаемость информации [findability].
Затем мы перешли к структурированию данных для систем — базы данных, интероперабельность.
А теперь мы структурируем смысл для моделей: онтологии, семантические фреймворки, которые позволяют машинам обрабатывать информацию как нечто связное и осмысленное.
И это интересно, потому что означает: то, что мы делаем, по-прежнему приносит ценность.
Ещё один результат: люди, которые используют World IA Day как платформу, хотят, чтобы мы создали своего рода инфраструктуру знаний — не только классические рекомендации книг, но и мастер-классы, образовательные треки и регулярные выступления.
Люди хотели, чтобы мы перешли от старого формата мероприятия, которое проходит один день в году — и которое по-прежнему существует и по-прежнему пользуется признанием, — к чему-то более постоянному. Эта идея получила положительный отклик.
Есть также возможность сделать работу информационных архитекторов более заметной: показывать конкретные примеры того, как выглядят результаты работы IA, реальные проекты, причём не только конечные результаты, но и то, как эта работа происходит на самом деле.
Мы попытались набросать примерную дорожную карту. Хотя, как мы с Грейс [Grace] обсуждали ранее на этой неделе, ей ещё не хватает чёткости: дорожная карта никогда по-настоящему не бывает закончена — это работа всегда в процессе.
Сейчас мы работаем над тем, что должно соответствовать запросам, которые прозвучали на воркшопе: сертификатная программа, продолжение серии выступлений о таксономиях и World IA Café, более понятная и структурированная подборка материалов для чтения на сайте — не только книг, — а также архив прошлых выступлений. Это что-то уникальное, что мы хотим сохранять и продолжать развивать.
В общем, пожалуй, это всё. Я поделюсь в чате статьёй, которую мы написали по итогам интервью, проведённых в рамках воркшопа, если захотите узнать больше.
Grace Lau
Что думаете?
У нас осталось не так много тем для обсуждения; думаю, мы затронули почти все, что планировали.
Agenda and links
World IA Day 2027
Information Architecture Certificate Program
Courses:
Foundations of IA - Noreen and Shari - starts next Thursday, September 10 at 11 AM Eastern
Content, Structure, and Findability - Grace and Julia - starts in October 13, 2026, Tuesdays at 11 AM Eastern
IA for Search, AI, and Emerging Technologies - Rupa Misra - starts in January, we’re still finalizing the dates and times.
Website status
New website: https://www.information-architecture.world/
Old website: https://worldiaday.org/
Future of WIAA
Blog post sharing the themes discussed from Future of WIAA workshops: A recap on the 2025 Future of WIAA workshops
Last updated
Was this helpful?